Информация за доставка
Колко време отнема обработката на моята поръчка?
След като направите поръчката си, обикновено ни трябват 1-3 работни дни за обработка. За поръчки, направени през седмицата, се стремим да ги обработим в рамките на един работен ден. Въпреки това, поръчки, направени в петък вечер или през уикенда, може да отнемат малко повече време.
Предлагате ли безплатна доставка?
Да, предлагаме безплатна доставка за поръчки, които достигат определена сума. Минималната сума за безплатна доставка варира в зависимост от страната. Можете да видите тарифите на нашата страница за Доставка и получаване.
До кои държави доставяте?
Доставяме международно до всички страни, с изключение на Беларус, Коморските острови, Източен Тимор, Хаити, Либия, Северна Корея, Палестина, Русия, Южния Судан, Судан, Сирия и Йемен. Таксите за доставка се изчисляват при завършване на поръчката въз основа на дестинацията и теглото на вашата поръчка.
Как мога да проследя поръчката си?
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с информация за проследяване. Можете да следите пратката си, като използвате предоставения номер за проследяване.
Какво да направя, ако пратката ми е изгубена или повредена по време на транспорта?
Ако вашата пратка е изгубена или повредена, моля, свържете се незабавно с нашия екип за обслужване на клиенти на help@sharehappyoutfits.com. Ще работим с вас, за да разрешим проблема възможно най-бързо.
Има ли допълнителни такси за международна доставка?
Международните пратки могат да подлежат на вносни такси, митнически сборове и други такси, които се налагат, след като пратката пристигне в страната ви. Тези разходи се поемат от получателя.
Възможности за плащане
Какви методи на плащане приемате?
Приемаме следните начини на плащане: Apple Pay, Кредитна карта, iDEAL, PayPal, Bancontact, Mister Cash, KBC/CBC, Sofort Banking, Belfius, Подаръчна карта SHO
Дали информацията за плащането ми е защитена?
Да, вашите данни са защитени чрез SSL криптиране и не са достъпни за трети страни. Ние поставяме на първо място сигурността на вашата платежна информация.
Връщания и замени
Каква е вашата политика за връщане?
Приемаме връщания в рамките на 30 дни от датата на доставка. Артикулите трябва да са в оригиналното си състояние и опаковка. Моля, посетете нашата страница Връщания и замени за повече информация.
Информация за продукта
Как да се грижа за дрехите на домашния си любимец?
За подробни инструкции за грижа, моля посетете нашата Страница със съвети за грижа за продукта . Следвайте нашите съвети, за да запазите дрехите на вашия домашен любимец в отлично състояние.
Промоции и Отстъпки
Предлага ли SHO отстъпки или промоционални кодове?
Да, понякога предлагаме отстъпки и промоционални кодове. Абонирайте се за нашия бюлетин или ни последвайте в социалните мрежи, за да сте в течение с най-новите предложения.
Общество и Поддръжка
Как мога да споделя снимки на домашния си любимец, носещ продукти на SHO?
Обичаме да виждаме снимки на вашите домашни любимци с екипировката на SHO! Споделете вашите снимки в социалните мрежи с хаштага #sharehappyoutfits и ни отбележете, за да бъдете показани.
Как мога да бъда информиран за новините и продуктите на SHO?
Абонирайте се за нашия бюлетин и ни следвайте в социалните мрежи, за да сте в течение с най-новите новини, продукти и промоции от SHO.
Свържете се с нас
-
Обслужване на клиенти
shop@yourstore.com -
Последвайте ни