Informace o dopravě

Jak dlouho trvá zpracování mé objednávky?

Jakmile je vaše objednávka zadána, obvykle potřebujeme 1–3 pracovní dny na její zpracování. Objednávky učiněné během týdne se snažíme zpracovat do jednoho pracovního dne. Objednávky podané v pátek večer nebo o víkendu však mohou trvat o něco déle.
Nabízíte bezplatnou dopravu?

Ano, nabízíme bezplatné doručení u objednávek, které dosáhnou určité částky. Minimální částka objednávky pro bezplatné doručení se liší podle země. Ceny si můžete prohlédnout na naší stránce Doprava a dodání.
Do kterých zemí zasíláte zboží?

Doručujeme mezinárodně do všech zemí kromě Běloruska, Komor, Východního Timoru, Haiti, Libye, Severní Koreje, Palestiny, Ruska, Jižního Súdánu, Súdánu, Sýrie a Jemenu. Cena dopravy se vypočítá při dokončení objednávky na základě cílové destinace a hmotnosti vaší objednávky.
Jak mohu sledovat svou objednávku?

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s informacemi o sledování. Balíček můžete sledovat pomocí poskytnutého sledovacího čísla.
Co mám dělat, pokud je moje zásilka během přepravy ztracena nebo poškozena?

Pokud je váš balíček ztracen nebo poškozen, prosím, okamžitě kontaktujte náš tým zákaznické podpory na help@sharehappyoutfits.com. Budeme s vámi spolupracovat, abychom problém vyřešili co nejrychleji.
Jsou za mezinárodní dopravu účtovány další poplatky?

Mezinárodní zásilky mohou podléhat dovozním daním, celním poplatkům a poplatkům, které jsou vybírány po doručení zásilky do vaší země. Tyto náklady ponese příjemce.

Platební možnosti

Jaké způsoby platby přijímáte?

Akceptujeme následující způsoby platby: Apple Pay, Kreditní karta, iDEAL, PayPal, Bancontact, Mister Cash, KBC/CBC, Sofort Banking, Belfius, Dárková karta SHO
Jsou mé platební údaje v bezpečí?

Ano, vaše data jsou chráněna šifrováním SSL a nejsou přístupná třetím stranám. Bezpečnost vašich platebních údajů je pro nás prioritou.

Vrácení a výměny

Jaká je vaše politika vracení zboží?

Přijímáme vrácení zboží do 30 dnů od data doručení. Položky musí být v původním stavu a obalu. Pro více informací navštivte prosím naši stránku Vrácení a výměny.

Informace o produktu

Jak pečovat o oblečení mého mazlíčka?

Pro podrobné pokyny k péči navštivte prosím naši Stránku s radami pro péči o výrobek . Řiďte se našimi tipy, aby oblečení vašeho mazlíčka zůstalo v dokonalém stavu.

Akce a slevy

Nabízí SHO nějaké slevy nebo propagační kódy?

Ano, občas nabízíme slevy a propagační kódy. Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje nebo nás sledujte na sociálních sítích, abyste byli informováni o nejnovějších nabídkách.

Společenství a podpora

Jak mohu sdílet fotografie svého mazlíčka, který má na sobě výrobky SHO?

Rádi vidíme fotografie vašich mazlíčků v oblečení SHO! Sdílejte své fotografie na sociálních sítích s hashtagem #sharehappyoutfits a označte nás, abychom je mohli zveřejnit.
Jak mohu zůstat informován o novinkách a výrobcích SHO?

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje a sledujte nás na sociálních sítích, abyste byli v obraze o nejnovějších zprávách, výrobcích a akcích od SHO.

Kontaktujte nás

Tento web je chráněn službou hCaptcha a vztahují se na něj Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky služby společnosti hCaptcha.