Versandinformationen
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet wird?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben ist, benötigen wir in der Regel 1-3 Werktage für die Bearbeitung. Bei Bestellungen, die unter der Woche eingehen, bemühen wir uns, diese innerhalb eines Arbeitstages zu bearbeiten. Bestellungen, die am Freitagabend oder am Wochenende eingehen, können jedoch etwas länger dauern.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem bestimmten Betrag an. Der Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand variiert je nach Land. Die Tarife können Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung einsehen.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit in alle Länder außer Belarus, Komoren, Osttimor, Haiti, Libyen, Nordkorea, Palästina, Russland, Südsudan, Sudan, Syrien und Jemen. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang basierend auf dem Zielort und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können Ihr Paket mit der bereitgestellten Sendungsnummer verfolgen.
Was soll ich tun, wenn mein Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird?
Falls Ihr Paket verloren geht oder beschädigt wird, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundendienstteam unter help@sharehappyoutfits.com. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Gibt es zusätzliche Gebühren für den Versand ins Ausland?
Internationale Sendungen können Einfuhrsteuern, Zollgebühren und Abgaben unterliegen, die erhoben werden, sobald die Sendung Ihr Land erreicht. Diese Kosten trägt der Empfänger.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Apple Pay, Kreditkarte, iDEAL, PayPal, Bancontact, Mister Cash, KBC/CBC, Sofort Banking, Belfius, SHO-Geschenkkarte
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja, Ihre Daten sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt und für Dritte nicht zugänglich. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen.
Rückgaben und Umtausch
Wie lautet Ihre Rückgaberecht?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum. Die Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung befinden. Bitte besuchen Sie unsere Seite für Rückgaben und Umtausch für weitere Informationen.
Produktinformationen
Wie pflege ich die Kleidung meines Haustiers?
Für ausführliche Pflegehinweise besuchen Sie bitte unsere Pflegehinweise für Produkte-Seite. Befolgen Sie unsere Tipps, damit die Kleidung Ihres Haustiers in bestem Zustand bleibt.
Aktionen und Rabatte
Bietet SHO irgendwelche Rabatte oder Gutscheincodes an?
Ja, wir bieten gelegentlich Rabatte und Gutscheincodes an. Melden Sie sich für unseren Rundbrief an oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über die neuesten Angebote informiert zu bleiben.
Gemeinschaft und Unterstützung
Wie kann ich Fotos von meinem Haustier, das SHO-Produkte trägt, teilen?
Wir freuen uns, Fotos von euren Haustieren in SHO-Ausrüstung zu sehen! Teilt eure Fotos in den sozialen Medien mit dem Hashtag #sharehappyoutfits und markiert uns, um vorgestellt zu werden.
Wie kann ich über Neuigkeiten und Produkte von SHO auf dem Laufenden bleiben?
Melden Sie sich für unseren Rundbrief an und folgen Sie uns in den sozialen Medien, um stets über die neuesten Nachrichten, Produkte und Angebote von SHO informiert zu bleiben.
Kontakt aufnehmen
-
Kundendienst
shop@yourstore.com -
Folgen Sie uns