Verzendinformatie
Hoe lang duurt het om mijn bestelling te verwerken?
Zodra je bestelling is geplaatst, hebben we meestal 1-3 werkdagen nodig om deze te verwerken. Voor bestellingen die doordeweeks worden gedaan, streven we ernaar om ze binnen één werkdag te verwerken. Bestellingen die op vrijdagavond of in het weekend worden geplaatst, kunnen echter wat langer duren.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, we bieden gratis verzending aan voor bestellingen die een bepaald bedrag bereiken. Het minimale bestelbedrag voor gratis verzending verschilt per land. Je kunt de tarieven bekijken op onze pagina Verzending & Bezorging.
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden internationaal naar alle landen behalve Wit-Rusland, de Comoren, Oost-Timor, Haïti, Libië, Noord-Korea, Palestina, Rusland, Zuid-Soedan, Soedan, Syrië en Jemen. De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming en het gewicht van je bestelling.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Je kunt je pakket volgen met behulp van het opgegeven trackingnummer.
Wat moet ik doen als mijn pakket tijdens de verzending zoekraakt of beschadigd raakt?
Als je pakket verloren of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam via help@sharehappyoutfits.com. We zullen met je samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Zijn er extra kosten voor internationale verzending?
Internationale zendingen kunnen onderworpen zijn aan importbelastingen, douanerechten en kosten, die worden geheven zodra de zending je land bereikt. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Betalingsmogelijkheden
Welke betaalmethoden accepteert jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Apple Pay, Kredietkaart, iDEAL, PayPal, Bancontact, MisterCash, KBC/CBC, Sofort Banking, Belfius en SHO-cadeaubon.
Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
Ja, je gegevens zijn beschermd door SSL-encryptie en zijn niet toegankelijk voor derden. We geven prioriteit aan de veiligheid van je betalingsgegevens.
Retouren en Ruilen
Wat is jullie retourbeleid?
We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na de leverdatum. Artikelen moeten zich in de originele staat en verpakking bevinden. Bezoek onze pagina Retourneren en Ruilen voor meer informatie.
Productinformatie
Hoe verzorg ik de kleding van mijn huisdier?
Voor gedetailleerde onderhoudsinstructies kun je terecht op onze pagina Productonderhoudsadvies. Volg onze tips om ervoor te zorgen dat de kleding van je huisdier in uitstekende staat blijft.
Promoties en Kortingen
Biedt SHO kortingen of promotiecodes aan?
Ja, we bieden af en toe kortingen en promotiecodes aan. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op social media om op de hoogte te blijven van de laatste aanbiedingen.
Gemeenschap en Ondersteuning
Hoe kan ik foto's delen waarop mijn huisdier SHO-producten draagt?
We vinden het leuk om foto's van je huisdieren in SHO-uitrusting te zien! Deel je foto's op sociale media met de hashtag #sharehappyoutfits en tag ons om uitgelicht te worden.
Hoe blijf ik op de hoogte van SHO-nieuws en -producten?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en volg ons op social media om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws, producten en promoties van SHO.
Get in touch
-
Customer service
shop@yourstore.com -
Follow us