Informacje o wysyłce
Jak długo trwa realizacja mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia zazwyczaj potrzebujemy 1-3 dni roboczych na jego realizację. Zamówienia złożone w ciągu tygodnia staramy się przetworzyć w ciągu jednego dnia roboczego. Jednak zamówienia złożone w piątkowy wieczór lub w weekend mogą potrwać nieco dłużej.
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień, które osiągają określoną kwotę. Minimalna wartość zamówienia uprawniająca do darmowej wysyłki różni się w zależności od kraju. Stawki można zobaczyć na naszej stronie Wysyłka i Dostawa.
Do jakich krajów wysyłacie przesyłki?
Wysyłamy międzynarodowo do wszystkich krajów z wyjątkiem Białorusi, Komorów, Timoru Wschodniego, Haiti, Libii, Korei Północnej, Palestyny, Rosji, Sudanu Południowego, Sudanu, Syrii i Jemenu. Koszty wysyłki są obliczane przy kasie na podstawie miejsca przeznaczenia i wagi zamówienia.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu. Możesz śledzić swoją paczkę, korzystając z podanego numeru przesyłki.
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka zaginęła lub została uszkodzona podczas transportu?
Jeśli Twoja przesyłka zaginęła lub uległa uszkodzeniu, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem help@sharehappyoutfits.com. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
Czy są dodatkowe opłaty za wysyłkę międzynarodową?
Przesyłki międzynarodowe mogą podlegać podatkom importowym, cłom i opłatom, które są pobierane po dotarciu przesyłki do Twojego kraju. Koszty te ponosi odbiorca.
Opcje płatności
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy następujące metody płatności: Apple Pay, Karta Kredytowa, iDEAL, PayPal, Bancontact, Mister Cash, KBC/CBC, Sofort Banking, Belfius, Karta Podarunkowa SHO
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak, Twoje dane są chronione przez szyfrowanie SSL i nie są dostępne dla osób trzecich. Priorytetem jest dla nas bezpieczeństwo Twoich informacji płatniczych.
Zwroty i wymiany
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od daty dostawy. Towary muszą być w oryginalnym stanie i opakowaniu. Prosimy odwiedzić naszą stronę Zwroty i Wymiany po więcej informacji.
Informacje o produkcie
Jak dbać o ubrania mojego zwierzaka?
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące pielęgnacji, odwiedź naszą stronę Porady dotyczące pielęgnacji produktów. Stosuj się do naszych wskazówek, aby ubrania Twojego zwierzaka pozostały w doskonałym stanie.
Promocje i rabaty
Czy SHO oferuje jakieś zniżki lub kody promocyjne?
Tak, od czasu do czasu oferujemy zniżki i kody promocyjne. Zapisz się do naszego biuletynu lub śledź nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z najnowszymi ofertami.
Społeczność i Wsparcie
Jak mogę podzielić się zdjęciami mojego zwierzaka noszącego produkty SHO?
Uwielbiamy oglądać zdjęcia waszych zwierząt w ubrankach SHO! Podziel się swoimi zdjęciami w mediach społecznościowych z hashtagiem #sharehappyoutfits i oznacz nas, aby zostać wyróżnionym.
Jak mogę być na bieżąco z wiadomościami i produktami SHO?
Zapisz się do naszego biuletynu i śledź nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami, produktami i promocjami od SHO.
Skontaktuj się
-
Obsługa klienta
shop@yourstore.com -
Śledź nas